條款及細則
我們只接受網上訂購。💰只限全數收款，不設落訂🙇🏻♀🙇🏻
因為食材需要提早備妥，所有訂單一經確認付款，均不可取消訂單
‼️已繳款項恕不退還‼️僅能延期🙇🏻♀️敬請見諒
請在結賬時提供送貨或自取日期、時間和收貨人的聯絡資料。✅收貨人的聯絡資料必須完整無誤。
‼️如果收貨人的聯絡資料不正確或不完整而令到要再次安排送貨，我們將按每次運送安排收取運費 (運費請參考: 送餐費用運輸收貨詳細)。
送餐費用運輸收貨詳細
⁃ 星期一至星期日正常送餐時間是早上10點至晚上8點。（如不是正常送餐時間範圍，需額外收取費用）
⁃ 所有節日或繁忙日子只可以選擇預設的送餐時段，當天我們不提供指定送餐時間，敬請諒解🙇🏻♀️🙇🏻♂️
由於實際送貨情況比較難預料
有可能會因交通情況或其他突發事情影響會提早或延遲15-30分鐘
我們會竭盡所能在你選擇的時段內送到，如送餐時間上有偏差，請客人們諒解
⁃ 凡訂購滿$2000 免運費，只限地面車邊 
交收
- （如需送上樓需額外收費$150）
⁃ 偏遠地區額外收費$160
- 如南區/西貢/沙頭角/打鼓嶺/龍鼓灘/落馬洲/赤鱲角機場/迪士尼等
⁃ 如消費不滿$2000，請參考以下送餐服務費
⁃ 九龍區 $120
⁃ 新界區 $150
⁃ 港島區 $200
⁃ 東涌/欣澳 $250
⁃ 偏遠地區$280
（如南區/西貢/沙頭角/打鼓嶺/龍鼓灘/落馬洲/赤鱲角機場/ 迪士尼等）
- （如需送上樓需額外收費$150）
顧客需在確認訂單所列明的到達時間前後半小時內，於送貨地點領取到會，
否則司機將因應情況而收取額外等候費，或有權送還食物回本公司
本公司不會就此作出任何改期、重新製作食物或退款
如有任何爭議，Chef Catering Ltd保留一切最終決定權
訂購政策
由於準備食物及安排運送需時👨🏻🍳非高峰日子或時段，客人需於送餐日至少提前48小時訂購。
👩🏻🍳特別節日
（例如元旦、年廿九、年三十、農曆新年、復活節、端午節、中秋節、冬至、聖誕節、倒數）客人需於送餐日至少提前一星期訂購。
‼️請注意如配送日期或時段接近滿額時，我們會隨時截單🙇🏻♀️🙇🏻♂️
如客人需要大型活動到會安排（例如 100人或以上）🙏🏼需於兩星期前訂購🙏🏼
請先透過WhatsApp : 65260806 或Email : chefcatering.hk@gmail.com 聯絡客服查詢當日訂單的情況🙇🏻♀️🙇🏻♂️
訂單修改政策
加單/更改
⁃ 所有訂單例如轉食物、增加人數用餐、改時間或改期
⁃ 必須視乎我們的情況而定，我們保留拒絕任何訂單更改或加單的權利。（如無法進行修改，敬請見諒）
⁃ 任何更改，您必須最少在送餐日子前48小時通知我們。如少於48小時通知，我們將按每次運送安排收取運費，以及我們保留收取浪費了的食物成本和額外服務費的權利。
⁃ 對於需要延期的訂單，顧客可於三個月內選擇新的送貨日期和時間，預期未安排送貨的訂單將自動作廢，且以支付的款項將不予退還。
⁃ ✴️需注意我們只能為每筆訂單提供一次修改服務，修改後的訂單將無法再次更改。
飲食要求
⁃ 對於任何飲食要求例如食物敏感或嚴重食物過敏客人必須在下單前與我們的客服聯絡及確認。
⁃ 請注意，我們的廚房及內部使用的設備可能含有微量的堅果、雞蛋、乳製品、麩質及其他已知的過敏源
⁃ 儘管我們會盡一切努力確保不包含這些食品，並會努力不交叉污染您的食物。但我們不會為任何顧客對我們的任何食物所產生的不良反應承擔任何責任或義務。
⁃ 如您的賓客有嚴重食物過敏，請預先通知您的賓客。
價錢/付款方式
⁃ 我們網站上列出的所有價錢圴以港元為單位，價錢可能會根據市場價格及成本而更改。
⁃ 網站訂購接受以下付款方式
- VISA、Mastercard 、Paypal、Apple Pay 、FPS轉數快、銀行轉賬
❇️如選用FPS轉數快或銀行轉賬，請付款後在網站訂單或者WhatsApp我們上傳入數紙及訂單編號。
最佳用餐時機
⁃ 為了保持食物的新鮮度和溫度，我們於岀餐前30分鐘-45分鐘開始烹煮食物。
⁃ 而每份食物會裝入專業保溫袋中運送。對此我們也經過嚴格測試，這樣的保溫措施確保食物在1小時內保持溫熱。
⁃ 建議客人們收到食物後應迅速食用，以體驗最優質的口感和品質。（不建議放置1小時後先食用）
餐具和食物夾的提供
⁃ 我們根據您訂購的套餐人數，可提供相應的一次性餐具和紙巾。
⁃ 每份食物均會免費配備一套餐具，包括紙盤、木叉子和木匙羹。
⁃ 此外，我們還將每三份餐點附贈一個免費的公用食物夾或大匙羹。
❇️如果您需要額外的餐具或食物夾，您可以在選購套餐時，透過「追加選項」進行額外購買。
